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信用卡繳費採取銀行帳戶自動扣繳的民眾要注意了，如果戶頭的錢不夠，在扣款截止日當天把錢存進去，還是有可能被扣違約金。消保會指出，包括花旗、荷銀、渣打等外銀都是如此，民眾若被扣違約金，要記得跟銀行反映。

金管會指出，信用卡每一種繳款通路，應該有相同的截止期間，已經請一些採取「繳款日當天零時扣款、扣不到錢就算違約金」的銀行改善。

據了解，三家外銀已經承諾會修改電腦程式，讓民眾在繳費截止日當天繳費，不會再被扣違約金。花旗、渣打都表示可以在今年底以前完成，但荷蘭銀行則要到明年4月才會修改完成。

金管會表示，在銀行的電腦程式尚未修改完成前，若民眾在繳款截止日當天把錢存進戶頭，卻仍然被扣違約金，只要民眾跟銀行反映，銀行都會取消扣違約金。

信用卡繳款的通路有不同的截止時間，如果是到銀行繳費，繳款截止日當天下午3時30分以前都可；到郵局繳費，下午5時截止；若到便利商店繳費，到次日零時以前皆可。

唯有採取銀行自動扣款繳費者，必須要看銀行設定的扣款時間。有些銀行設定在次日零時、有些設定在當天下午3時30分，但花旗、荷銀、渣打等外銀則設定在當天的零時。若零時扣不到錢，就算客戶違約。